iPhoneが「App Storeに接続できません」で、 悪戦苦闘 → お馬鹿な結末。

2016年6月3日

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使ってるiPhone6s Plusと、iPad mini4で、App Storeアプリがこうなっちゃう事象が発生して1ヶ月。いろいろやりまして、そのたびに解決するもののまた復活。なんとかどうも根本的に解決したので、本日は備忘録でまとめておきます。
iPad mini4はiTunesのログアウト、再ログインで解決したんだが、iPhone6s Plusは苦しみました。

2ステップ認証は設定済み
設定アプリ → TouchIDとパスコード → iTunes&TouchIDはオフ
設定アプリ → iTunes&AppStore → パスワードの設定 → 無料ダウンロードの「パスワードを要求」はオフ
「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時押しの再起動はやってもムダ

1 症状について


母艦に接続していない状態で、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信でApp Storeに接続しようとすると、上のメッセージが出る。または単に白い画面になる。ただしアップデートのみは表示され、アップデートは可能。

2 症状が出る状況

◎母艦のiTunesとケーブルまたはWi-Fiで接続できていないとき。 
◎要するにモバイル接続している外出時(SoftBankもdocomoも同じ)
◎母艦のiTunesの設定で「Wi-Fi経由でこのiPhoneと同期」にチェックが入っていないときも同様
◎接続できないときは母艦に接続してApp Storeをいったん終了させてから改めて立ち上げると接続できる

試したこと

1 端末の設定 → Itune/App storeのログアウト、再ログイン

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iPad mini4ではこれで解決したが、iPhone6s Plusでは解決せず

2 端末の時刻の設定をいじる

設定 → 一般 → 日付と時刻

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ネットで探した裏技だが、「自動設定」を外して時間帯をメチャクチャにする。この段階でApp Storeを終了し、時間帯を自動設定に戻してから再び立ち上げるとApp Storeにつながる(ことがある)。

2回成功したが、すぐまた戻る。必ず成功するわけではない!

ものすごくお馬鹿な結末

かなり腹が立った。母艦につながっているときしかApp Storeに接続できないなんてありえない。まだ母艦があるからいいようなものの、母艦がなくて単体で使ってる人は、アップデートはできても新規のアプリはいれられないことになる。

これはもう徹底的にやるしかないと決めた。

◎iPhoneを復元 → バックアップから復元

効果無し・・・・・

徹底的に設定をひとつずつ見て行く
と・・・・

設定 → モバイルデータ通信 → モバイルデータ通信を使用
で・・・・・いつの間にか・・・

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勝手にAPP StoreとApple Storeがオフになってる!!!驚

絶対に自分じゃやってないよ・・・しかもなんでAppleストアまで・・・・
これをオンにしたら、つながるようになりました。
しかし、これ以前は、Wi-Fiにつながっていても母艦のiTunesとWi-Fiでつながる設定にしないと同じくAPP Storeにはつながらなかった。

スクリーンショット 2016-06-03 10.55.04
※ここの上から2番目、いまチェックしてあるところをオフにした状態で、iTunes Storeをモバイル通信時にオフにすると、Wi-FiがつながっていてもiTunes Storeには接続できなかったのが、この作業をしたあとではつながるようになりました。つまりなんらかのバグって事だよね??
だいたいモバイル通信でオフにしているなら、なんで日付と時刻をいじるとつながることがあるのかイミフ・・・
困ってる方は参考にしてください。

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ところで最近MacBookをこれにいれてもち歩いています。12インチモニタですが、入ります。これとiPad miniいれて打ち合わせに同行中。

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