ローソンでAmazonの買い物ができて高齢者にとっては本当に便利?なのか?

2014年11月6日

Google検索の最大のライバルはBingでもYahoo!でもなく、Amazonらしいです。

Google検索のライバルはAmazon──エリック・シュミット会長

「一般にはAmazonは検索サービスと見なされていないが、人々が何かを購入する場合に最も利用するのがAmazonであり、Amazonはわれわれと同じようにユーザーの質問に答える」

ほんと、Google様は分かっているよ。スマホ時代の今、大半のユーザーが商品を探すとき、まずAmazonのアプリから探してしまうわけさ。日本だとリテラシーの低い主婦という層がいるので楽天のアプリも使われるが、世界ではAmazonでしょ。

楽天みたいに堂々のステマや商品届いてないのにポイント欲しさにヨイショのレビュー(まだ届いてないけど楽しみですってレビューは消費者にとってマイナスでしかない!!)満載ということもないし、商品も楽天と比べて明らかに安い。すでにPCからのアクセスではAmazonが楽天を上回っているはずだが、楽天の1人あたりのPVはAmazonやYahoo!ショッピングの2倍近く。いかに検索がクソかよく分かるわけで、それでもAmazonじゃなくて楽天使うのはリテラシーが低い方達が中心となるわけです。
まあ、リテラシーの低い人たちからすると、楽天のほうが使いやすく見えるわけですね。Amazonはクールで敷居が高いように感じるらしいです。

んで。だ!! ローソンがAmazonとの提携を強めるらしいよ。

ローソンのリリース

数千万の豊富な品揃えがローソン店頭で注文できる!
ローソン店舗のインフラを活用するオープンプラットフォーム始動
Amazon商品のLoppi注文・取寄せサービス開始

Amazonにもローソンの端末の使い方の説明があった。しかしこのページを自力で見られる人なら自分でAmazonから注文すると思うんで、存在の意味がよく分からない。

ローソン端末の操作方法

ローソンのリリースによりますと・・・

11月5日(水)午前9:00より、静岡県内のローソン(199店舗/10月末現在)で、店頭に設置されているマルチメディア端末Loppi(ロッピー)を通じた、Amazon商品(一部を除く)の取寄せサービスを開始いたします。オペレーターがLoppiの操作方法をサポートするので、なれていない方でも簡単に注文することができます。お客様が注文した商品は、最短で2日後に、注文した店舗でお受け取りいただけます(受取時間9:00~21:00)。これにより、パソコンや携帯などで買い物をしないお客様も、Amazon商品のお取り寄せが手軽に購入できるようになります。なお、2015年には全国のローソン店舗へサービスを拡大する予定です。

パソコンやスマホの操作に慣れていない方、つまり高齢者を対象としているのが分かる。高齢者を取り込むためにローソンとAmazonが手を組んだんだね。実際、大半の高齢者がスマホから買い物できるとは思えない。字が小さくて見えないよ・・

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ローソンのリリースの画像です。意味がよくわからない・・・・さらには文字が潰れて良く読めないのであるが・・。
。高齢者にはちんぷんかんぷんだ。その点、メインの読者が高齢者の新聞は説明が明快。

ローソン店内でアマゾン買い物できる コンビニと提携 by朝日新聞

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拝啓、朝日新聞の著作権管理担当の方、こういう使い方で問題あったら素直に取り下げますのでいってください。以前クレームもらいましたので敏感になってます(笑)。イラストがローソンよりずっと分かりやすいって誉めたいのですが出さないと誉められません。どうすればいいのでしょう。とりあえず社内の挿絵担当の方には「すごく分かりやすい!!」ってお伝えください。

まあ、要するに・・・
1 ローソン店内のロッピーの受話器で注文
2 レジで現金を払う
3 最短二日後に受け取り
らしいです。

その場でオペレーターと電話して注文もできるらしい。まあ端末の前でおばあさんが長電話していたら「オレオレ詐欺」と区別が付かないわ、というのは置いといて・・・

問題は受け取りで

既に全国のローソンで行っているAmazon商品の店頭での受け取り方法を、11月4日(火)より変更しました。これまではLoppiでの操作が必要でしたが、現在はAmazonからメールで配信されるバーコードを直接ローソンのレジカウンターで提示するだけで商品の受け取りが可能です。これにより、受取時間が約半分に大幅に短縮されました。

いや、ちょっと待てよ。

商品が家に届かない・・の (?_?)エ?

Amazonのいいところって、商品が家まで届く(しかもプライムなら当日に到着の場合も・・)ってことじゃないの?大きい家電とか酒の大量買いとか、いちいちローソンまで高齢者が引き取りにいかないといけないの?
まじ???高齢者でも車持ってて、まだ体力もある人向けですか??そんな人は自宅にPCとかあるんじゃないの?

ローソンは店まで取りに来てくれた方が「ついで買い」のニーズもあるからわかるんだが、これじゃ買えるものは手持ちで帰ることができる小さくて軽い物に限られる。「仏作って魂入れず」のサービスなんだけど、これで5000億も果たしていけるのか、生暖かい目で見守りたいと思います。

さて、本日の「あんなもの買っちゃった」のコーナーですが、以前紹介したイタリアの有機オーガニックのバルサミコ酢。「永江さんのブログで見て思わず買ったけどめちゃくちゃ美味かった」というカキコを頂きました。自分はこいつを旬のサンマにもかけます。ヤバいっす。あと、餃子にも最高。凄い消費量です。

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